Gestione digitale di musei e biglietterie

Software · Biglietterie museali

Gestione museale integrata.

Software, prenotazioni, biglietteria e assistenza telefonica lavorano insieme per offrire un servizio più semplice agli operatori e ai visitatori.

Un solo sistema

Tutte le funzioni del museo, coordinate.

La soluzione STARBYTE nasce dall'esperienza nel turismo e utilizza una base dati centralizzata per gestire in modo integrato uffici, attività e funzioni museali. La struttura modulare si adatta alle dimensioni e alle necessità della singola organizzazione e può integrarsi con sistemi esterni.

Biglietteria integrata

Vendita immediata, prenotazioni e disponibilità coordinate tra biglietteria, uffici e canali online.

Attività e planning

Orari di apertura, visite, eventi, attività e posti disponibili gestiti centralmente dal back office.

Guide e personale

Anagrafiche, competenze e assegnazioni per guide, ricercatori, coordinatori e personale didattico.

Accessi e tracciabilità

Profili operatore differenziati e registrazione delle attività per sapere chi ha effettuato ogni modifica.

Rendicontazione

Dati, documenti e report per mantenere sotto controllo tutte le funzioni della struttura museale.

Call center dedicato

Informazioni, supporto alle prenotazioni e assistenza al pubblico per alleggerire il lavoro delle biglietterie.

Servizio al visitatore

Il call center al fianco della biglietteria.

STARBYTE supporta le biglietterie anche nella relazione telefonica con il pubblico: informazioni, orientamento all'acquisto, prenotazioni e assistenza prima e dopo la visita. Il servizio si integra con i flussi della struttura per offrire risposte puntuali e continuità nei momenti di maggiore affluenza.

Parliamo del prossimo passo

Costruiamo la soluzione adatta alla tua organizzazione.

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